Identidad y Domicilio del Responsable
En estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos y normativas internacionales de privacidad digital, la plataforma Inmublia (en adelante "El Sistema", "La Plataforma" o "Nosotros"), operada desde Guadalajara, Jalisco, México, se constituye como el responsable principal del tratamiento, uso, confidencialidad y protección de sus datos personales y comerciales.
Para efectos legales, de registro corporativo y de auditoría ante terceros (incluyendo la verificación de desarrolladores de Meta Platforms, Inc.), la plataforma Inmublia es desarrollada, operada y representada legalmente bajo la razón social de Persona Física por Enrique Alzaga Vargas, actuando como titular y administrador exclusivo del dominio y la infraestructura tecnológica asociada.
La presente política regula el uso de los servicios en la nube proporcionados por Inmublia, estableciendo los lineamientos técnicos y legales bajo los cuales procesamos la información que usted confía a nuestra infraestructura.
Datos Recopilados de Meta Platforms
Para habilitar el ecosistema de "Marketing en Redes", Inmublia requiere establecer una conexión segura mediante API con los servidores de Meta (Facebook e Instagram). Al autorizar esta conexión, nuestro sistema recopila y almacena estricta y exclusivamente los siguientes puntos de datos:
- Tokens de acceso OAuth 2.0: Claves criptográficas temporales, cifradas de extremo a extremo en nuestras bases de datos, que permiten a nuestro servidor enviar instrucciones de publicación.
- Identificadores de Entidad (IDs): Números de identificación públicos de su Página Comercial de Facebook y/o Cuenta Profesional de Instagram.
- Metadatos de Perfil: El nombre de usuario (handle) utilizado para confirmar visualmente la conexión en su panel de control.
Garantía de Aislamiento: Inmublia utiliza estos tokens con el único propósito de enviar el contenido que usted genere (fotografías y textos de propiedades) hacia sus redes sociales. Inmublia NO lee, NO rastrea, NO descarga ni almacena mensajes privados (DMs), comentarios de sus clientes, listas de amigos, ni información personal ajena al estricto flujo de publicación autorizada.
Procesamiento mediante IA
Inmublia integra capacidades avanzadas de Inteligencia Artificial (Modelos de Lenguaje Grande o LLMs) a través de proveedores de infraestructura global como Cloudflare AI para potenciar funciones como la autogeneración de captions o guiones de seguimiento.
Al utilizar estas herramientas, usted acepta que las características de las propiedades o historiales fragmentados sean procesados temporalmente en la nube. Inmublia asegura por diseño que la información comercial o los datos de sus prospectos NO son almacenados ni utilizados por nuestros proveedores para entrenar, refinar o mejorar modelos de Inteligencia Artificial públicos. Su información operativa permanece aislada y transitoria durante este proceso.
Eliminación de Datos (Data Deletion Policy)
En total cumplimiento con las políticas para desarrolladores de Meta Platforms, Inc. y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted posee el control técnico y legal absoluto para revocar accesos y destruir sus registros de conexión en cualquier instante. Existen dos métodos automatizados:
Vía 1 Desde Inmublia
- Inicie sesión en su cuenta de Inmublia.
- Navegue al panel de Configuración > Redes.
- Haga clic en "Desconectar" junto a su plataforma.
- Inmublia ejecutará una destrucción criptográfica y purga inmediata de sus tokens de la base de datos maestra.
Vía 2 Desde Meta
- Acceda a Configuración y Privacidad en Facebook.
- Diríjase a la sección de "Apps y sitios web".
- Localice "Inmublia CRM" y seleccione "Eliminar".
- Meta invalidará los tokens en sus servidores, provocando que Inmublia pierda todo acceso de forma unilateral e irrevocable.
Derechos ARCO y Contacto de Privacidad
Usted conserva en todo momento la titularidad sobre sus datos. Conforme a la legislación vigente, usted puede ejercer libremente sus derechos para:
- (A) Acceder a sus registros y expedientes.
- (R) Rectificar información inexacta.
- (C) Cancelar su cuenta y destruir su entorno.
- (O) Oponerse al tratamiento para fines específicos.
Oficial de Privacidad de Datos
Gestión de solicitudes legales y técnicas.